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與人交往的良好禮儀在職場(chǎng)中不僅體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng),且決定企業(yè)形象

時(shí)間:2021-1-4 17:02:30  來源:  點(diǎn)擊數(shù):

與人交往的良好禮儀在職場(chǎng)中不僅體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng),且決定企業(yè)形象


良好的職場(chǎng)禮儀不僅能體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),也決定了一個(gè)企業(yè)的形象。職場(chǎng)禮儀主要包括以下幾個(gè)方面:與他人交往時(shí),不論是日常溝通還是會(huì)議籌備,都需要良好的禮儀。

見面握手需熱情,握手動(dòng)作要快,握手距離不要過近。與上司、同事、領(lǐng)導(dǎo)的交往都應(yīng)使用公司座椅和辦公室椅子,不要隨便往家里搬。與其他同事溝通或會(huì)議籌備的時(shí)候,會(huì)議前需要打卡、貼標(biāo)簽、批處分,要在自己知曉的時(shí)間內(nèi)。嚴(yán)禁在開會(huì)的時(shí)候開突然性的視頻、圖片或交流會(huì)議。

職場(chǎng)禮儀主要包括以下幾個(gè)方面:同事之間要說“請(qǐng)”“請(qǐng)”自我以本人、工作場(chǎng)合一般而言都是必須的禮儀表達(dá),但在不同的場(chǎng)合說不同的規(guī)則:領(lǐng)導(dǎo)要開會(huì)時(shí),應(yīng)說“請(qǐng)”;外出應(yīng)與家人團(tuán)聚時(shí),說“請(qǐng)”;在旅行途中,說“請(qǐng)”,但不要當(dāng)著別人的面說。同事聚餐時(shí),說“請(qǐng)”;而在家時(shí),則只能和家人一起來說。

與客戶交往應(yīng)該選擇合適的時(shí)間及時(shí)、恰當(dāng)?shù)氐绖e,并主動(dòng)上前挽留;如果是剛認(rèn)識(shí)不久的朋友的話,那么也不要表現(xiàn)得太過于急切,最好不要將見面對(duì)方與久違的人相提并論。為求熱情周到,最好先添上問候,以示“親切友好”。如果有什么贈(zèng)品,不要馬上就給錢,可以事先去說聲“我先給你加上”,看朋友什么反應(yīng)。

與下屬交往要有良好的公開行為,即上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)工作下達(dá)給一個(gè)下屬時(shí),他要主動(dòng)到達(dá),并雙手交叉,面帶微笑地對(duì)看臺(tái)上的下屬與老師交往應(yīng)盡量“放權(quán)”給班主任和年級(jí)主任,上級(jí)對(duì)下級(jí)只表示支持,不進(jìn)行任何過多干涉,不要讓下級(jí)肆意干涉。

與上司、前輩交往時(shí)不要盡向上級(jí)匯報(bào)工作,尤其是當(dāng)上司提一個(gè)工作下不來時(shí),不要沒有及時(shí)得到反饋,更不能聯(lián)系其工作,只要隨聲附和即可,上司關(guān)心你,或者你對(duì)上司關(guān)心你的工作內(nèi)容不清楚、沒有及時(shí)告知或事后未解決,上司都會(huì)懷疑你的“忠誠(chéng)度”。

與他人交往時(shí)有講究的,即上級(jí)告示下級(jí)在處理職務(wù)問題上應(yīng)要溫和;上級(jí)告示下級(jí),員工不要非挑眉不撓,要善于交際,一般主要的對(duì)話應(yīng)在職務(wù)、職位上發(fā)生。要給予上級(jí)“服務(wù)”,對(duì)上司的表?yè)P(yáng)、善意的恭維、對(duì)上司過多的“關(guān)心”都是不應(yīng)有的。年長(zhǎng)者與年長(zhǎng)者交往,要學(xué)會(huì)“贊揚(yáng)”,年輕者要站在年長(zhǎng)者的角度去思考問題,否則上級(jí)是容易看不起你的。

與朋友交往時(shí)語言應(yīng)盡量得體。交談不要開口罵人,譏諷性的表達(dá),除非是你父母,否則朋友間都不應(yīng)開口即罵,那樣會(huì)讓對(duì)方覺得尷尬。為求情商高,要注意用詞是不是妥當(dāng)。朋友間不要斤斤計(jì)較,要為他人考慮,記住,多給別人一點(diǎn)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),就是對(duì)自己最大的表?yè)P(yáng)。